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什么是物流？物流的概念是什么？物流是做什么的？什么是物流，简单地讲，物流就是商品流通，但随着经济的发展，物流已经不仅仅是商品流通本身，它所指的范围非常广泛，包括商品运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等一系列活动。

“物流”概念较早产生于本世纪50年代，随着经济的迅速发展，物流也得到了迅猛的发展，但才已经讲过，物流的涵义也从单纯的“货物配送”发展到集物流、信息流和资金流为一体的*管理，成为国际运输业中一种较为经济合理的综合服务模式。

什么是物流？*的定义是：物流是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存效率与效益而对其进行的计划、执行和控制的过程。

这是美国物流管理协会1985年给物流下的定义。

1.以客户为核心的物流服务以客户为核心的增值服务，包括向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。

处理客户向制造商的订货、直接送货到商店或客户家中，以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供递送服务。

这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入，以及基于当地市场的季节性配送。

2.以促销为核心的物流服务以促销为核心的增值服务，涉及*特的销售点和展销人的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。

销售点展销可以包含来自不同供应商的多种产品，组成一个多节点的展销单元，以便于适合特定的零售商店。

在有选择的情况下，以促销为核心的增值服务还对储备产品的样品提供特别介绍，甚至进行直接邮寄促销。

许多以促销为核心的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。

3.以制造为核心的物流服务以制造为核心的增值服务，是通过*特的产品分类和递送来支持制造活动的。

既然每一位客户的实际设施和制造装配都是*特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。

以制造为核心的服务，与其说是在预测基础上生产*特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。

4.以时间为核心的物流服务以时间为核心的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来较大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。

以时间为核心的服务，就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以期较大限度地提高服务速度。

一、物流的定义"物流"一词起源于*二次世界大战期间美国的军事应用，PhysicalDistribution（缩写为PD），直译为"物资分配"、"实物分布过程"，日本将其定译为"物流"。

战后，物流在企业界得到应用和发展，因此出现"物资管理"（Materialsmanagement）、配送工程（Disributionengireering）、"企业后勤"（Businesslogistics）、"市场供应"（Marketsuooly）、物流管理（Logisticsmanagement）等词来表述物流的内容，现在多以Logistics表示。

而物流在我国被重视和得到较大的发展是近二十年的事”物流"泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中、在空间有目的性的（从供应地向接收地）实体流动过程。

它联结生产和消费，使货畅其流，物尽其用，促进生产不断发展，满足社会生产、消费的需要。

也有文献表述为"高效、低成本地将原材料、在制品储备、产成品等由其始发地至消费地的流动和储存以及与其有关的信息流进行计划、实施和控制的过程，以达到满足用户需求的目的"”物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动（包括处在供给者内部的物理性运动），是创造时间价值和场所价值的活动（包括一定的加工附加值）"。

二、物流的五要素物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指评价物流体系的五个主要要素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。

1．品质是指物流过程中，物料的品质保持不变；2．数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等；3．时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速；4．地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运；5．价格是指在保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。

物流即"物的流通"，包含"物"与"流"两方面的内容。

概括地说，"物"是指一切可以进行物理位置移动的物质资料”流"是指物理性运动，有"移动、运动、流动"的含义。

物流与流通关系密切，所以为理解物流，首先从流通入手。

物流是由"物"和"流"两个基本要素组成，物流中的"物"指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

即"物"的一个重要特点是，必须可以发生物理性位移。

物流中的"物"通常与以下几个概念相关：①物资。

泛指物质资料，较多指工业品生产资料。

物资是"物流"中物的组成部分。

②物料。

是生产领域中的一个专门概念。

生产企业中除较终产品之外，在生产领域流转的一切材料（不论是生产资料还是生活资料），如燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料及各种废物等统称为"物料"，它是物流中"物"的一部分。

③货物。

是交通运输领域中的一个专门概念。

交通运输领域经营的对象分为"物"和"人"两大类，除"人"之外，"物"统称为货物。

它也是物流中"物"的一部分。

④商品。

商品和物流的"物"是互相包含的。

商品中的一切可发生物理性位移的物质实体都是物流研究的"物"（即不包括无形商品和"不动品"）。

物流的"物"有可能是商品，也有可能是非商品。

⑤物品。

有形物的通称。

什么是物流业？物流有哪些分类？物流业是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。

物流业是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能根据实际需要实施**结合的活动的集合。

根据物流的概念，物流产业主要有四个主要分类，分别是：（一）硬件设施的物流业务，如经营货仓及码头；（二）运输基础的物流业务，如经营空运及海运等业务；（三）软件资讯基础的物流业务，设计电脑物流软件及管理手则给物流企业；（四）财务基础的物流企业，包括替运输公司进行报关等文件手续的企业。

物流的飞速发展，科学的迅猛进步，在较近几年产生了现代物流这一名词，那么什么是现代物流呢？所谓现代物流，主要是相对于传统物流而言，它是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面**结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

在现代物流中，信息起着非常关键的作用，商品的流动要准确、快速地满足消费者需求离不开信息流动，资金的及时回笼也离不开相关信息的反馈。

通过信息在物流系统中快速、准确和实时的流动，可使企业迅速地对市场作出及时的反应，从而实现商流、信息流、资金流的良性循环。

现代物流是一系列繁杂而精密的活动，要计划、组织、控制和协调这一活动，离不开信息技术的支持。

总之，物流中所称的"物"，是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，无论处在哪个领域、哪个环节。

物流中的"流"，指的是物理性运动。

这种运动也称之为"位移"，而诸如建筑物、未砍伐的森林、矿体等因不发生物理性运动（尽管其所有权会发生转移），就不在物流的研究范畴之中。

但建造建筑物的材料、一经砍伐的树木、一经开采出来的矿物就成为物流的对象。

对物流的定义，学者们出于不同的侧重点（企业、工程、管理）有各种不同的提法，一般来说归纳为狭义的和广义的两种。

狭义的"物流"，仅指作为商品的物质资料的空间运动过程，属于流通领域的范畴。

广义的"物流"，则还包括物质资料在生产过程中的运动过程。

即物流既发生在流通领域，又包含在生产领域之内。

我们研究的是广义的物流”物流"作为一个**学科名词。

它包含了物质资料在流动过程中的技术和管理活动。

因此，"物流"的含义可以表述为：物质资料在生产过程中各个生产阶段之间的流动和从生产场所到消费场所之间的全部运动过程；包括运动过程中的空间位移及与之相关联的一系列生产技术性活动。

这个技术包括自然技术和管理技术。

由于物流技术的提高，降低了物质资料、产成品在流转过程中的费用，提高了经济效益和社会效益，因此被喻为"*三利润源泉"。

物流是指为了满足客户的需求，以较低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。

物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达较终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。

现代物流是经济**化的产物，也是推动经济**化的重要服务业。

世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前**范围内的重要物流基地。

物流的基本职能内容（一）物流职能的属性所谓物流的基本职能，就是指物流活动特有的、区别于其它经济活动的职责和功能。

物流基本职能的内容是进行商品实体定向运动。

这是物流的共性。

不管是哪一种社会形态，只要有商品交换存在，商流和物流就必然会发生。

当然，这里说的商品交换，是广义的商品交换。

即包括商业系统的商品流通，也包括物资系统的商品流通，还包括不同经济成分经营主体在市场上所进行的商品流通。

（二）物流职能的内容物流的基本职能从总体上说是从事商品实体运动的，是与商品使用价值运动有关的。

因此，建立和健全必要的储存、运输基础设施，是发挥物流职能的前提条件。

在此基础上，物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报职能的发挥体现出来。

1、运输职能。

由于商品产地与销地之间存在着空间的背离。

有的商品是甲地生产，乙地消费；有的商品是乙地生产，甲地消费；有的商品是国外生产，国内消费；有的商品是城市生产，农村消费；有的商品是农村生产，城市消费。

所以要使消费者或用户买到所需商品，必须使商品从产地到达销地，这一职能只有通过商品运输才能发挥。

因此，物流的运输职能创造着物流的空间效用。

它是物流的核心。

不少人说物流就是商品运输，也正是从运输的核心地位角度来分析问题的。

2、保管职能。

商品生产与商品消费存在着时间上的不均衡。

农副土特产品大多是季节性生产，常年消费；日用工业品大多是集中生产，分散消费，这就使商品流通的连续进行，存在着时间上的矛盾。

要克服这个矛盾，必须依靠商业储存来发挥作用。

通过商业储存，才能保证商品流通连续地均衡地顺畅进行，才能使商品连续地充足地提供给市场。

所以说，保管职能创造着物流的时间效用，是物流的支柱，虽然，商品储存在商品流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，但这种停滞状态是由产品的产销方式和产销时间决定的，它是商品流通的物质保证，是商品流通所必需的。

正如马克思在分析商品流通与商品储存关系时指出的：“商品停滞要看作商品出售的必要条件”3、包装职能。

要能使商品实体在物流中通过运输、储存环节，顺利地到达消费者手中，必须保证商品的使用价值完好无损。

因此，商品包装职能十分必要。

合适的商品包装，可以维护商品的内在质量和外观质量，使商品在一定条件下不至因外在因素影响而被破坏或散失，**物流活动的顺利进行。

包装职能是运输、储存职能发挥的条件。

4、流通加工职能。

由于商品产销方式的不同，生产性消费一般要求大包装、单花色、大统货、单规格、散装件，而个人生活消费则需要商品小包装、多花色、分规格、组合件等，这就需要在流通中进行必要的流通加工，才能适应商品销售的需要。

流通加工是在商品从生产者向消费者运动的过程中，为了促进销售维护商品质量和实现物流效率，而对商品进行的再加工。

流通加工的内容，包括装袋、分装、贴标签、配货、数量检查、挑选、混装、刷标记、剪断、组装和再加工改制等。

流通加工职能的发挥，有利于缩短商品的生产时间，满足消费者的多样化需求，克服生产单一性与需求多样化的矛盾，提高商品的适销率。

5、配送的职能。

配送是指按用户的订货要求，在物流中心进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人。

配送在整个物流过程中，其重要性应与运输、保管、流通加工等并列，而形成物流的基本职能之一。

它与运输职能的区别在于，在商品由其生产地通过地区流通中心发送给用户的过程中，由生产地至配送中心之间的商品空间转移，称为"运输"，而从分配中心到用户之间的商品空间转移则称为"配送"。

而它又不同于一般的流通加工职能，采取配送方式，通过增大订货经济批量来达到经济地进货，又通过将用户所需的各种商品配备好，集中起来向用户发货，以及将多个用户的小批量商品集中一起进行一次发货等方式，尤其适应当前各地出现的新的商业经营形式-连锁商店的兴起，提高了物流的经济效益。

6、信息职能。

如果把一个企业的物流活动看作是一个系统的话，那么这个系统中就包括两个子系统：一个是作业子系统，包括上述运输、保管、包装、流通加工、配送等具体的作业功能；另一个则是信息子系统。

信息子系统是作业子系统的神经系统。

企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。

物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。

现代物流企业应能提供哪些具体的服务答:物流企业从与货主建立业务关系开始，其间应能提供采购原料，提供商品生产或加工地点，原料或产成品的储存保管，装卸，包装，租船，订舱，配载，制单，报价，报关，集港，疏港，运输，结汇，跟踪物流位置，直至货物到达*目的地的较终用户手中等一系列服务。

中国物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

1、运输使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动。

2、库存库存控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。

3、包装包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

4、搬运搬运是在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。

5、流通加工流通加工（distributionprocessing）是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

6、信息管理对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理，使物流活动能有效、顺利进行。

现代物流企业应具备哪些基本条件答:作为现代物流企业来说，必须具备以下四个基本条件，缺一不可.(1)规模化。

指人，财，物方面应具有相当的实力，例如:中外运，拥有220亿人民币资产，员工6.4万，自营船队200万吨，为国内三大船东之一，汽车3000多辆，大中型仓库160家，保税库(60座，储存面积达550万平方米。

其中库房面积300万平米，货场(含C/Y)250万平米。

铁路**线64条，总长62000米，自营码头15座，岸线总长约4000余米。

在国内有68家全资子公司，508家独立法人单位，238家合资企业。

在海外有11个代表处，67家独资，合资企业。

它是集船代，货代，航运，铁运，空运，汽运，仓储于一身的一家综合型物流企业.(2)网络化。

指在国内外各大城市，港口有自己的分支机构或有可资信赖的相互代理关系的网点.(3)信息化。

指物流公司对内，对外要能进行计算机之间的联结。

(4)专业化。

指企业在海，陆，空，邮，集装箱，多式联运，储存，分拨，配送，信息处理等方面拥有大量的经验丰富，业务娴熟的专业人才和高级管理人员。

整个企业运转规范，操作流畅。